Spraak naar tekst software bestaat natuurlijk al langer, maar tot op heden was het slechts beperkt mogelijk om telefoongesprekken om te zetten naar tekst. Althans, het was een omslachtig proces dat veel tijd en geld kostte. Het begon ooit bij grote ondernemingen die een speciale afdeling hadden waar men de telefoongesprekken werden beluisterd om uitgetypt te worden. Bij de komst van spraak naar tekst software werd dit proces geautomatiseerd. Echter, deze software was erg duur en alleen geschikt voor grote bedrijven.
Vanaf heden niet meer. VP Innovations introduceert als eerste in Nederland een nieuw softwareplatform waarin de koppeling is gemaakt tussen de reeds bestaande en doorontwikkelde spraak naar tekst software van gerenommeerde leveranciers en uw eigen (telefoon)gesprekken. Hiermee is het vanaf nu ook mogelijk voor kleine en middelgrote ondernemers om zeer laagdrempelig en goedkoop al uw (telefoon)gesprekken om te zetten naar tekstbestanden. Deze te verwerken op moderne wijze met een tekstverwerker, zoals Word of te koppelen met uw CRM systeem.
Of het nu gaat om (bindende) afspraken tussen u en uw medewerkers of tussen medewerkers en uw klanten vast te leggen, of de service van uw customer care afdeling te verbeteren, orderverificatie, ter ondersteuning van (nieuwe) medewerkers, deze zijn nu wel bereikbaar voor ieder bedrijf. Het omzetten van al uw telefoongesprekken naar verwerkbare tekstbestanden levert voor iedere onderneming een schat aan informatie. Zo bespaart u toch tijd én geld.
VP Innovations werkt met abonnementen. Wanneer u een abonnement afsluit, wordt er eerst door een van onze medewerkers gekeken naar uw telefoniesysteem en een individueel plan van aanpak gemaakt voor uw aansluiting. Wanneer de aansluiting is gerealiseerd, worden vervolgens alle gesprekken automatisch opgenomen en verwerkt tot leesbare tekst.
In een overzichtelijk dashboard, waarmee u niet alleen inzicht krijgt in uw telefoongesprekken en de transcripties, levert VP Innovations ook diverse andere functies welke de gebruikservaring vergemakkelijkt. Deze functies worden ook continu uitgebreid waardoor VP Innovations blijft inspelen op nieuwe wensen van onze cliënten en relevante markten.
VP Innovations kan de software voor u hosten, maar u kunt ook kiezen om de software zelf te hosten op uw eigen server. In beide situatie geldt dat de data uw eigendom blijft en nooit gedeeld wordt met derden. Wij nemen uw privacy zeer serieus en werken geheel volgens de AVG (privacywet). Voor meer informatie bel ons voor persoonlijk contact 085-7440574 of maak hier een afspraak.